Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA

TITULAR Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Contratación – ahora en adelante CGC -, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: www.bodegacanrubi.com, de propiedad de BODEGA CAN RUBÍ, S.L. (ahora en adelante LA EMPRESA), sociedad española, con NIF B57913972, y ubicado en Carrer Ses Teixidores, 23 Pol. Ind. Son Llaüt, 07320, Santa Maria del Camí, Mallorca – España.

Los usuarios que realicen compras en www.bodegacanrubi.com aceptan plenamente las presentes CGC y quedaran vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.

Sera requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.bodegacanrubi.com

LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.

LA EMPRESA se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en www.bodegacanrubi.com por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

FORMAS DE PAGO

TARJETA

Esta forma de pago es inmediata, cómoda y segura. Al terminar tu pedido, podrás hacer el pago en la página del banco. Bodega Can Rubí no recibirá estos datos ni tendrá acceso a ellos. Puedes asociar a tu cuenta de cliente tantas tarjetas como quieras para hacer pedidos más rápido. Un pedido por tarjeta se puede pagar en la hora siguiente a su confirmación. Pasado ese tiempo, si no llega el pago, el pedido será anulado automáticamente.

Por seguridad, tu banco te enviará un código al móvil para finalizar el pago. Para compras posteriores, nuestro sistema recordará tus datos de tarjeta. Si deseas desactivar esta funcionalidad sólo tienes que acceder a la sección “Tarjetas vinculadas” de tu cuenta de usuario y eliminar la tarjeta que corresponda.

TRANSFERENCIA

Puedes ordenar el pago a esta cuenta:

• LA CAIXA: ES2821000108670200226065- SWIFT/BIC: CAIXESBBXXX

Indica como Concepto el número del pedido. No es necesario que nos envíes el justificante de la transferencia. Enviaremos el pedido tras la confirmación del pago.

Las transferencias desde entidades distintas pueden tardar hasta dos días hábiles en llegarnos (sin contar fines de semana ni festivos), según la normativa bancaria. Mantenemos activos los pedidos por transferencia durante cuatro días naturales. Pasado ese tiempo, si no se ha confirmado el pago, el pedido será anulado.

GASTOS DE ENVÍO

• Todos nuestros envíos van envueltos en cajas especiales para el transporte, con lo que aseguramos que su pedido llegará en perfectas condiciones.
• Todos nuestros envíos a España Peninsular, Portugal y Baleares tardan 3/4 días hábiles en llegar a su destino desde la confirmación del pago.
• El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino. Este valor se calculará en el proceso de la compra y será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realice el pago. Los gastos de transporte son gratis para envíos a Mallorca.
• Los gastos de transporte son gratis en compras superiores a 79€ para envíos a España Peninsular.
• Para envíos a otros países europeos y Canarias consultar precio enviando un correo a tienda@bodegacanrubi.com con la dirección de envío y el número de botellas. Les enviaremos el precio de la compra y como hacerla lo antes posible.
• Pedidos mínimos de 6 botellas.

DEVOLUCIONES

Condiciones Generales para devoluciones

Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo (cuando le remitamos un email con los datos del mismo). Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución.

Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días naturales a partir de la recepción del pedido (en el caso de recibir su pedido en varios envíos, el plazo empezará a contar a partir de la recepción del último) según las especificaciones que siguen:

1. No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas.
2. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior.
3. No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.
4. La devolución de los productos solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Usuario menos los gastos de envío de ida y vuelta (1). Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe (por el mismo método con el que se realizó el pago).
5. Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución.

(1) Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Bodega Can Rubí se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

Para hacer efectiva una devolución debe indicar el motivo de la devolución y el número de pedido que quiere devolver enviando un correo a info@bodegacanrubi.com